Business English: Atenció al client en el petit comerç

Objectius

• Adquirir vocabulari i estructures necessàries en l’atenció al client en el petit comerç
• Adquirir fluïdesa en l’expressió oral a través de la pràctica i del role-play.

Continguts

• Terminologia específica en les relacions comercials amb clients.
• Usos i estructures habituals en l’atenció al client.
• Estils formals i informals.
• Tractament de les reclamacions i queixes dels clients.

Business English: Atenció al client en el petit comerç

Temàtica: Idiomes

Tipus de curs: Bonificat per a treballadors

Preu: A concretar

M'interessa aquest curs!

Omple aquest formulari de preinscripció i aviat et contactarem per formalitzar-la. La preinscripció no et compromet a res, tan sols digues-nos que aquest curs t’interessa i rebràs més informació!

Tots els camps són obligatoris *