L’assetjament en l’àmbit sanitari

L’assetjament en l’àmbit sanitari

Tipus de curs: bonificat

Requisits d'accés: treballadors

Calendari: a concretar

Horari: a concretar

Hores lectives: 12

Preu: a consultar

Objectius
  • Prevenir l’assetjament per part dels pacients i els seus familiars en el seu lloc de treball.
Continguts
  • Com gestionar correctament una situació de crisis?
  • Situació de crisis: suport en els membres de l’equip
  • Tipus de llenguatges i estratègies de resolució
  • Com identificar l’agressor en base al seu perfil?
  • Pràctiques: treball centrat en situacions simulades.
  • Com dur a terme una correcta intervenció en equip?
  • Conseqüències de l’agressió
Avaluació i certificat

Certificat d’assistència i aprofitament