• Conscienciar sobre els avantatges de la comunicació tant per a l'èxit personal com professional.
• Desenvolupar l'auto coneixement, l'autoestima i l'autocontrol com a capacitats clau per a la comunicació; amb autoestima enfortida.
• Millorar les habilitats de comunicació i establir relacions més sòlides i sanes.
• Aplicar tot el potencial que ens ofereix conèixer els secrets de la comunicació verbal i no verbal.

• La comunicació:
  • Tipus i estils.
    ­
  • Reaccions davant el conflicte.
• La comunicació no verbal:
  • La importància real d’aquest tipus de comunicació.
  • El llenguatge no verbal.
  • El somriure.
• Intel•ligència emocional:
  ­
  • L’autoestima i l’autocontrol.
    ­
  • L’auto coneixement
    ­
  • Procés d’adaptació al canvi; auto motivació.
• L’assertivitat:
  ­
  • Resolució de problemes.
  • Lideratge.
    ­
  • L’escolta activa i l’empatia.
  • Tècniques de comunicació en la recerca de feina (si s’escau):
    ­
• Currículum i auto candidatura.
  ­
  • Fonts de recerca de feina.
    ­
  • Entrevista de selecció.

Certificat d’assistència i aprofitament.