Habilidades directivas y negociación (60)

• Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional.
• Distinguir un equipo y de un grupo.
• Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.
• Mejorar el estilo de dirección propio.
• Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser.
• Prever las resistencias al cambio que pueden surgir de cada persona y de la organización.
• Planificar un cambio organizativo.
• Apreciar las exactas dimensiones del conflicto en el entorno empresarial.
• Distinguir entre conflictos funcionales y disfuncionales
• Usar las características de cada conflicto para intentar resolverlo.
• Conocer las barreras que impiden la comunicación
• Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal.
• Profundizar en las habilidades superiores de comunicación

UD1: Liderazgo y estilos de dirección

1. 1. Introducción
   2. Liderazgo y equipo
   3. Concepto y estilos de dirección

UD2: Gestión del cambio

1. 1. El cambio organizativo: conceptos básicos
   2. Resistencia individual al cambio
   3. Resistencia organizativa al cambio
   4. Tratamiento de la resistencia al cambio
   5. Detalles de planificación

UD3: Gestión del conflicto

1. 1. Introducción
   2. Definición, tipos y antecedentes del conflicto
   3. Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos

UD4: Gestión de la Comunicación

1. 1. Introducción
   2. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
   3. Comprender y desarrollar la empatía
   4. LA ESCUCHA
   5. La escucha activa en el entorno laboral
   6. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones

UD5: Gestión de reuniones

1. 1. La reunión: definición y funciones
   2. Elementos de una reunión
   3. Tipos de reuniones
   4. Fases de una reunión

UD6: Técnicas de negociación

1. 1. Introducción
   2. Preparar la negociación
   3. Tácticas en la negociación
   4. Contingencias en la negociación
   5. Cierre del acuerdo

UD7: Gestión del tiempo y gestión del estrés

1. 1. Introducción
   2. Tiempo como recurso
   3. Gestión eficaz del tiempo
   4. Ladrones del tiempo
   5. Gestión del estrés