Negociació avançada: tècniques per convèncer i vendre

Objetivos

Conèixer i practicar els diferents tipus i estils de negociació.
Dominar les fases d’una negociació i aplicar-hi les tècniques més adequades.
Potenciar i treure el màxim rendiment de les pròpies habilitats personals de negociació.
Aprendre a gestionar objeccions convertint-les en oportunitats de venda.
Detectar i utilitzar eines pràctiques que reforcin la capacitat negociadora.
Desenvolupar confiança i seguretat en l’entorn de la venda i la negociació.
Incrementar l’eficàcia en els tancaments comercials i millorar els resultats.

Contenidos

1. Introducció a la negociació

De què es tracta realment negociar?
La negociació com a eina clau en les vendes i en les relacions comercials.

2. Les fases d’una negociació

Preparació: informació, objectius i estratègia.
Desenvolupament: escolta, diàleg i adaptació.
El tancament: seguretat i compromís.

3. Les habilitats personals de negociació

Habilitats essencials per negociar.
Autoanàlisi: quines tinc i com potenciar-les.
Assertivitat, empatia i comunicació persuasiva.

4. La negociació i l’entorn

Factors interns i externs que influeixen en el procés.
Negociació en contextos competitius o col·laboratius.
El paper de la cultura i la psicologia en la negociació.

5. Estratègies, tàctiques i tècniques de negociació

Estils de negociació: guanyar-guanyar, competitiva i col·laborativa.
Tècniques per superar objeccions i convertir-les en aliades.
Estratègies pràctiques per guiar la conversa cap al tancament.

6. Taller pràctic de negociació aplicada

Exercicis i role-play de situacions reals.
Feedback per millorar l’eficàcia negociadora.

Avaluació i certificat: Certificat d’assistència i aprofitament

Negociació avançada: tècniques per convèncer i vendre

Temàtica: Gestió empresarial, Marketing, RRHH

Tipus de curs: Bonificat per a treballadors

Preu: A concretar

M'interessa aquest curs!

Omple aquest formulari de preinscripció i aviat et contactarem per formalitzar-la. La preinscripció no et compromet a res, tan sols digues-nos que aquest curs t’interessa i rebràs més informació!