Xarxes socials i màrqueting 2.0

UD1. El protocol a l’empresa

1.1. Concepte de protocol.

1.2. Tipus de protocol.

1.3. Protocol a l’empresa.

UD2. Relacions públiques i màrqueting

2.1. Introducció.

2.2. La publicitat i la Web.

2.3. El màrqueting unidireccional de la interrupció.

2.4. Antigues normes del màrqueting.

2.5. Les relacions públiques i la premsa.

2.6. Antigues normes de les relacions públiques.

2.7. Noves normes del màrqueting i de les relacions públiques.

UD3. La figura del Community Manager

3.1. Què és un Community Manager i què s’encarrega?

3.2. Habilitats, aptituds i actituds de Community Manager.

3.3. Funcions i responsabilitats del Community Manager.

3.4. Els objectius del Community Manager.

3.5. Tipus de Community Manager.

UD4. Xarxes socials i Web 2.0 (I)

4.1. Mitjans socials.

4.2. Xarxes socials.

UD5. Xarxes socials i Web 2.0 (II)

5.1. Blocs.

5.2. Microblogging.

5.3. Wikis.

5.4. Podcast.

5.5. Plataformes de vídeo.

5.6. Plataformes de fotografia.